Chính Sách Vận Chuyển Giao Nhận Hàng Hóa Tại CASAHOME

Chính sách giao nhận quy định cách thức và thời gian sản phẩm được vận chuyển đến tay khách hàng:

• Thời gian giao hàng: Thời gian dự kiến giao hàng (ví dụ: 1-3 ngày làm việc trong nội thành, 3-7 ngày làm việc đối với các tỉnh/thành phố khác). Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm, loại sản phẩm và thời điểm đặt hàng (lễ tết, khuyến mãi).
• Phí vận chuyển:
  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho khu vực tại TP.HCM và đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc các chương trình khuyến mãi.
  • Tính phí vận chuyển: Phí được tính dựa trên trọng lượng, kích thước, địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyển ở các khu vực tỉnh lân cận TP.HCM.
• Kiểm tra hàng hóa khi nhận: Khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm về số lượng, mẫu mã, tình trạng nguyên vẹn ngay tại thời điểm nhận hàng trước khi ký xác nhận. Điều này giúp dễ dàng xử lý các vấn đề phát sinh sau này.
• Trách nhiệm của các bên: Quy định rõ trách nhiệm của bên bán (đóng gói cẩn thận, giao đúng sản phẩm) và bên mua (cung cấp địa chỉ chính xác, nhận hàng đúng hẹn).